Política de privacidade

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas o que você nos fornece e o mínimo necessário para o site funcionar:

• Formulário de contato: nome, e-mail corporativo, empresa (opcional), sua mensagem e o idioma em que você estava navegando.
• Dados técnicos: o seu navegador envia informações padrão, como endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas. Nosso provedor de hospedagem mantém registros de servidor para segurança e diagnóstico.
• Preferência de idioma: um cookie chamado NEXT_LOCALE lembra se você escolheu inglês ou português. Ele não contém dados pessoais.

2. Por que usamos

Usamos os seus dados para:

• responder à sua mensagem e conversar sobre um possível projeto (base legal: procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido);
• manter o site seguro e disponível (base legal: nosso legítimo interesse);
• lembrar a sua escolha de idioma (base legal: seu consentimento, dado ao trocar o idioma).

3. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com prestadores que nos ajudam a operar o site, sob contratos que limitam o que eles podem fazer com os dados:

• Vercel Inc. (EUA): hospedagem e registros de servidor.
• Resend Inc. (EUA): entrega das mensagens do formulário na nossa caixa de e-mail.
• Google Fonts: as fontes são servidas pelos servidores do Google, que recebem o seu endereço IP ao carregá-las.

4. Transferências internacionais

Operamos no Brasil e atendemos clientes nos Estados Unidos, então os seus dados podem ser tratados em qualquer um dos dois países. Nossos prestadores aplicam salvaguardas contratuais reconhecidas pela LGPD e pelo GDPR para transferências internacionais.

5. Por quanto tempo guardamos

Mensagens de contato ficam guardadas por até 24 meses após a nossa última troca, ou por mais tempo se fecharmos um contrato e os dados passarem a integrar nossos registros comerciais. Registros de servidor são mantidos por um período curto pelo provedor de hospedagem. Você pode pedir a exclusão dos seus dados a qualquer momento (veja a seção 7).

6. Cookies e análise de tráfego

Usamos um único cookie funcional (NEXT_LOCALE) para a preferência de idioma. Não usamos rastreadores de publicidade. Se adotarmos uma ferramenta de análise de tráfego que respeite a privacidade no futuro, esta política será atualizada antes de ela entrar no ar.

7. Seus direitos

Conforme a legislação aplicável a você, é possível:

• confirmar a existência de tratamento e acessar os dados que temos sobre você, recebendo uma cópia;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse, ou revogar o consentimento;
• obter informação sobre os terceiros com quem compartilhamos dados;
• apresentar reclamação à autoridade competente, como a ANPD no Brasil.

8. Segurança

O site é servido por HTTPS, os envios do formulário são validados no servidor e o acesso às nossas contas de e-mail e hospedagem é protegido por autenticação forte. Nenhum método é totalmente seguro, mas adotamos medidas razoáveis e proporcionais aos dados que tratamos.

9. Menores de idade

Nossos serviços são voltados a empresas. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

10. Contato e atualizações

Para exercer os seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, escreva para contato@southscaleai.com. Podemos atualizar esta política periodicamente; a data no topo indica a versão mais recente.